品牌认知是一种总结性的、综合性的认知评判，形成了消费者对品牌的整体印象。品牌认知的基础元素包括4个方面：
（1）差异度。差异度代表了品牌的不同之处，这个指标的强弱直接关系到经营利润率。差异度越大，品牌在市场上同质化的程度就越低，品牌就更有议价能力。差异度不仅表现在产品特色上，也体现在品牌的形象方面。
（2）相关度。相关度代表品牌对消费者的适合程度，关系到市场渗透率。品牌的相关性强，意味着目标人群接受品牌形象和品牌所做出的承诺，主观上愿意尝试，也意味着在相应的渠道建设上有更大的便利。
（3）尊重度。尊重度代表消费者如何看待品牌，关系到对品牌的感受。当消费者接触品牌进行尝试性消费后，会印证他们的想象从而形成评价，并进一步影响重复消费和口碑传播。
（4）认知度。认知度代表消费者对品牌的了解程度，关系到消费者体验的深度，是消费者在长期接受品牌传播并使用该品牌的产品和服务后，逐渐形成的对品牌的认识。