客户让渡价值与客户终身价值的联系
虽然客户让渡价值与客户终身价值存在区别，但两者关系密切。客户让渡价值与客户终身价值是一个价值创造过程中的两种活动结果。在这个价值创造过程中，企业与客户同时既是创造者又是受益者，缺少任何一方，这个价值创造过程都不存在；客户让渡价值的提供是客户终身价值收益的前提，客户终身价值的获得则是客户让渡价值创造的结果；客户是客户终身价值的源泉，企业为客户让渡价值的创造提供了支持和帮助。良好关系的维持是所有价值实现的媒介，因此，客户让渡价值是在关系互动过程中由双方创造出来并交付对方的。