所谓无差异直销策略,是指直销商只针对整体市场中的相同需求部分,提供一种产品并以单一的营销计划来迎合消费者中的最大多数人,缺乏对细分市场的认识和重视。这种策略常使用广泛的分销渠道、大量广告活动和统一的广告主题来拓展市场。典型的例子是可口可乐公司早年只用一种大小的包装、一种口味的饮料来满足所有的消费者。
此策略的最大优点在于成本的经济性,类似制造业上的“工业化”与“标准化”:
(1)单一产品线可减少生产设备投入、仓储和运输成本。
(2)产品单调可以只用最少的人员达到最规模化的销售。
(3)统一且具规模的广告计划能使企业获得媒体价格的最低折扣。
(4)不需进行市场细分所需的营销研究,可降低营销研究的战略成本与管理费用。
但这种策略由于降低了进入壁垒,可能引发激烈的竞争。实行无差异营销的直销商一般针对整体市场,在遭遇复制之后,可能发生单一市场商品过剩,而缝隙市场却无人问津的情况。