陈列是将店铺经营的各类商品通过科学合理的方式展示出来，吸引顾客注意，并且方便顾客购买所需商品的手段，是直接影响销售成果的重要条件。因此，陈列并非简单地排列商品，必须通过一定的陈列方式展现最佳的效果。

进行商品陈列时，要从顾客的立场来思考。必须优先满足顾客需求之后，再来考虑店铺的内部作业问题。倘若首先考虑店铺内部作业问题，却将顾客方便摆在次要位置的话，就不能深刻领悟商品陈列宗旨，势必会影响到店铺的生意。此外我们还要了解店铺陈列的其他好处。

（1）进入店铺之前，顾客通过对店铺橱窗展示品的浏览，可以初步了解本店经营商品的信息，但对具体商品的诸多方面是无法知晓的。进店后通过对陈列的各种商品的浏览，近距离地观察产品的包装、外形、价格、简要说明，从而进一步了解商品。

（2）合理得体的商品陈列，既可以提高顾客选购的主动性，又能增强顾客对店铺的信任感，同时还能减少售货员回答顾客提问的次数和时间，从而可以有效地提高经营效率。

（3）商品陈列是销售的前奏。通过有计划、精心安排的商品陈列，实现某种特定的安排，对商品销售可收到一定的效果。如一般营业面积在400平方米左右的超级市场，其商品的陈列总数在4500种左右（按卖场面积每平方米陈列商品11～12种计），而顾客平均每次的购物时间为20～30分钟，如果在这段时间内将这几千种商品一个个地看下来的话，每一种商品只不过看了0.25～0.4秒。实际上顾客并不可能每一种商品都看，只是重点看一些预先考虑购买的商品，或者由于某种陈列商品的特点引起了顾客的注意，使顾客产生了冲动性购买。因为在开放式店铺中不采取直接向顾客介绍商品和推销商品的方式（除了顾客提出要求），商品的陈列就成了店铺商品销售的先决条件，也可以说商品销售就是从陈列开始的。所以在商品陈列时，重要的是要让顾客能清楚地了解什么样的商品在什么地方，更重要的是要达到向顾客最充分地展示商品，以达到促销销售的效果。