波纹效应是指当一条信息在人们的大脑中形成印象时,此时如果有另外一条信息加入,那么两条信息重叠的部分,会在人们大脑中产生更大的心理波纹。物理学上,两条重叠的线如果发生衍生,也会产生更大的波纹。
比如,每当出现热点事件,网友们总是习惯去微博发声,每一个人的发声,都会形成一种波纹,越多的人发声,就会有越大的波纹,同时会引发更多的网友加入,形成一波未平、一波又起的传播效果。在品牌传播过程中,巧妙运用波纹效应,通过多层级传播波纹重复叠加的方式,可以让传播的效果最大化。
案例1:天猫“双11”的波纹效应
每年的11月11日前,天猫都会发起长达3周的宣传预热,2017年10月18日,天猫发布了2017年“双11”第一支宣传短片,拉开了“双11”的序幕。
10月19日,天猫在微博上,率先发出一句“喵!”。紧接着,包括百事、百威、肯德基等在内的多个品牌,先后在微博上呼应,一起喊“喵!”
这种宣传形式十分独特,各大品牌一起卖萌,给天猫增加了不少关注度,形成了传播上的叠加效应。
紧接着,天猫邀请各路“大V”参与互动,发放微博红包,以邀请客户转发互动赢大奖等方式进行第三轮的传播。
在11月10日,天猫举办了盛大的“双11”狂欢晚会,更是把节日的氛围推向了高潮。
天猫正是通过层层叠加的方式,在受众心里形成传播的波纹效应,通过多种传播方式的叠加,把传播效果最大化。
那么,我们应如何具体运用波纹效应,最大限度地促进产品与品牌传播?
方式一:传播预热。
品牌传播的第一步就是传播预热。通过预热的方式,先在客户的大脑里扔下一块石头,形成波纹。预热的目的在于要让尽可能多的潜在目标受众对活动感兴趣,产生参与的欲望。
案例2:JEEP“牧马人”十周年限量版的传播预热
JEEP“牧马人”十周年限量版上市前,JEEP在微博连续10天每天发布一张海报。
海报按天数倒计时,以配上新产品新特性的方式呈现,并且产品特性和倒计时天数挂钩。
比如:“第九天,百公里油耗9.1升”“第八天,百公里加速8.1秒”,这些海报勾起了消费者对下一张海报的好奇心,同时对牧马人上市充满了期待。
还有一些品牌在新品上市时,通过制造噱头、制造悬念或者提前剧透一些产品信息的方式,引发目标受众关注。
案例3:“华为Mate 20稳了”
2018年9月13日凌晨,苹果召开了新品发布会,发布了iPhone XS、iPhone XS MAX以及iPhone XR。然而,新的iPhone最高配售价达12000多元,引来了不少吐槽。
但是,发布会结束后,一个“华为稳了”的话题火了,很多小伙伴都在问,“华为稳了”是什么意思?
原来,华为消费者业务CEO余承东在苹果发布会结束后,发布了一条微博,称:“稳了,我们十月十六日伦敦见。”
在余承东发布微博后,媒体和“大V”陆续转发微博表示对此次新iPhone的创新有些失望,并纷纷表示华为稳了,期待华为十月份发布的Mate 20能够带来更多惊喜。
华为通过借力苹果发布会的热点,发出了一条带有悬念的微博,引发各路“大V”的跟进讨论,也让消费者更加期待10月16日的华为新品发布会。
所以,在预热阶段,我们可以通过提前剧透、制造悬念、制造互动这种层层递进的方式,把前期传播推向高潮。
方式二:势能叠加。
要想使传播的效果最大化,那么在传播过程中,我们一定要运用“叠加”这个武器。
比如,有一个新品上市,你发布了一个非常精彩的宣传短片,其实这样远远不够,因为你忽略了受众的遗忘速度,人们很快就会忘记你所传递的内容。
正确的传播方法是:当你发布第一轮主题宣传之后,紧接着提供几个子话题进行讨论,然后邀请各路“大V”从不同角度解读,同时在不同平台发布软文,最后再发起一些抽奖活动等。通过子话题、各路“大V”、多条软文、抽奖活动等多个传播手段的势能叠加,才能使传播效果最大化。
案例4:刷屏短片《啥是佩奇》
有一部叫《啥是佩奇》的短片曾在朋友圈刷屏。
这部短片是小猪佩奇大电影的宣传片,短片很好地利用了“回家过年”这一热点。在短片中,爷爷给儿子打电话,让他们早点回家过年,刚好孙子接了电话。爷爷问:“你想要什么新年礼物?”孙子说:“想要佩奇。”
在大山里的爷爷根本不知道“佩奇”是什么,由此引发了一连串的故事。故事情节幽默诙谐、情感丰富,激发了许多在外漂泊的游子的思乡之情。
短片一经发出,不仅各路“大V”、微信公众号争相转发,王思聪和新浪微博CEO也在他们各自的微博上转发,引起了更大的热议。
其实,从《小猪佩奇》的宣传中可以看出,在这部动画热播的过程中,不断有小猪佩奇的相关话题在网络上流传,通过多个话题的传播,形成了一股“佩奇热”。而年末的这个短片,更是将“佩奇热”推向了高峰,也引发了“佩奇”概念股票的一路高涨。
所以,在传播过程中,我们要像相声演员一样,通过制造各种子话题,层层抖包袱,通过多个话题或多个活动,使传播的波纹最大化。
方式三:延伸裂变。
在传播结束之后,我们还要延伸前面传播的结果,此时我们可以制造延伸传播素材,比如延伸活动与话题、制作产品卡通表情包、广告语造句、创作段子等。
曾经火爆一时的“我是陈欧,我为自己代言”,就引发了网友围绕“代言”进行的段子创作。同样的,“学挖掘机哪家强,中国山东找蓝翔”这条广告,也引发了网友创作段子的热情,通过创作段子,把蓝翔的知名度推向了一个新的高度。
案例5:“熊本熊”的延伸传播
“熊本熊”来自日本九州岛的熊本县,这个县很偏僻、很穷,经济条件差,去旅游的人少之又少。
熊本县政府为了扭转局势,设计了一个很可爱的吉祥物,起名叫“熊本熊”,它不仅被聘请为政府公务员,每天都要打卡上班,还开通了社交平台账号,经常发布一些熊本熊的日常生活照片、视频等。
熊本熊憨态可掬的外表,傻里傻气的行为,吸引了一大票粉丝。同时,熊本熊的日常还被制作成表情包,迅速成为网友们使用最频繁的表情包之一,在网络走红。
熊本熊的走红,也让更多的人主动去了解日本九州岛的熊本县。
除了制作表情包、创作段子、延伸话题外,用利益诱导客户转发分享,也是促进裂变传播的重要方式。
比如,客户把宣传信息转发分享到朋友圈,就可以获赠一个精美礼包;客户在微博上发表评论,点赞数最多的获得相应大奖等。通过引导客户分享产品信息,促进传播裂变,形成更大的传播势能。
总之,运用波纹效应,让品牌传播最大化,可以尝试以下三种方式:
一是传播预热。在预热阶段,我们可以通过提前剧透、制造悬念、制造互动等层层递进的方式,把前期传播推向高潮。
二是势能叠加。我们可以通过制造各种子话题,通过多个话题或活动,形成势能叠加,使传播效果达到最大化。
三是延伸裂变。我们可以制造延伸传播素材,或者引导客户分享,促进传播裂变,使之前的传播效果得到延伸,形成更大的传播势能。