保险超市是指同一地区的各家保险公司在同一场所设立保险门店,从事保险咨询、保险商品推销业务。保险超市具有如下优点:
●节约搜索成本。成立保险超市,集中保险经营人员,回答顾客的提问,出售保险商品,能够节省登门拜访的时间和由此产生的费用。
●增强保险意识。保险超市具有一定的吸引和辐射功能,人们或出于新奇,或受他人(亲属、朋友、邻居、同学)影响来到保险超市,他们中的绝大多数未必初来乍到就购买保险商品,但至少会询问有关保险事宜,倾听有关人员的解答,无形中增长了保险知识,提高了保险意识。
●提高了服务质量。各家保险公司在一起经营,各自的险种和人员服务同时展现在顾客面前。产品的优劣、服务的好坏将对公司的声誉、进而对公司保险商品的推销有重要影响,这就迫使各家保险公司努力开发新险种,不断提高服务质量。