保险营销渠道的功能

保险营销渠道所有渠道成员所执行的功能主要有:

(1)沟通保险信息。搜集与传递有关保险营销环境中各种力量和因素变动的信息,并对其加以分析、研究和整理,以利于保险营销规划。

(2)促销。利用各种可能的营销渠道,通过生动活泼的保险宣传,发掘并传播保险商品的说服性信息。

(3)接触。主动寻找潜在的顾客并与之保持经常性的联系和沟通。

(4)配合。使所提供的保险服务能够最大限度地满足顾客的需要与险种的组合。

(5)双向选择。保险营销既是保险公司选择最合适的顾客的过程,同时也是顾客选择最满意的保险公司和最佳保险服务的过程,保险营销渠道的所有成员必须擅于并尽最大努力促成这种双向选择的达成。

(6)实际购销。即购买和销售功能,就保险经纪人而言,是代表顾客选择、评价和购买适当的保险商品。对于其他保险营销渠道的成员而言,就是销售保险商品。购销功能主要是完成保险商品所有权的转移。

(7)资金融通。资金(主要指保费收入,有时也是佣金)的取得和周转,满足销售工作的各项成本。

(8)风险承担。承担保险营销所带来的直接风险,主要指保险责任风险。

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