医药公共关系:什么意思
医药公共关系指医药企业为营造有利于自身生存和发展的社会环境,针对目标公众,运用有效的传播手段,开展双向沟通交流的战略性管理活动。
医药公共关系主要由公共关系主体、客体和传播媒体三部分组成。
医药公共关系的主体通常是医药企业和独立公共关系机构;医药公共关系的客体通常由内部公众和外部公众组成,内部公众指企业员工,外部公众则包括医药消费者及其家属、医务人员、媒介公众、政府公众、社区公众等。
传播媒体则是联结主体与客体的纽带。医药企业通过有效的公共关系活动,向公众提供优质的医药产品,妥善处理各种矛盾,树立和维护医药企业在公众中的良好形象。