万宝路香烟成功营销案例:及时改变战略,调整产品定位

企业的市场定位也不是一成不变的,随着市场的发展,人们消费需求的变化,企业可以适当调整产品定位,让产品重新赢得顾客的喜欢。

万宝路自从1924年问世直到20世纪50年代,因为它缺乏以长远的经营、销售目标为引导的带有主动性的广告意识,始终表现默默无闻。其产品定位是广大女性顾客,所以其产品广告温柔气质有余,这样也阻挡了很多男性 烟民。

尽管万宝路的广告已经将市场定位为女性顾客,但女性并不是吸烟的主流。她们对烟的嗜好远远赶不上对服装的热爱,并且,一旦她们成家之后,通常不鼓励自己的女儿抽烟。出于女性的爱美心理,很多女性认为吸烟会让牙齿变黄,面色也会受到影响,所以,即便吸烟也要比男性节制得多。而香烟是一种特殊商品,它必须形成坚固的顾客群,重复消费的次数越多,企业获得的利润才越多。而万宝路这一市场定位,虽然很清晰,但占领的是较小的顾客群,阻碍了主流顾客群也就是男性烟民的进入,想要做大做强就变得困难重重。

尽管在20世纪30年代,万宝路曾不甘心地装上过滤嘴,让广大女性大胆吸烟,希望以此获得转机,但让人失望的是,烟民对万宝路的反应始终很冷淡。

几经周折,菲利普·莫里斯企业开始考虑重塑万宝路形象。企业派专人请利奥—伯内特广告企业为万宝路做广告策划广告策划,希望打出万宝路的名气和销路。广告企业创始人对一筹莫展的菲利普·莫里斯说,“让我们忘掉那个脂粉香艳的女子香烟,重新创造一个富有男子汉气概的举世闻名的万宝路香烟!”

之后,菲利普·莫里斯企业开始了大胆改造万宝路香烟形象之路。企业首先在产品本身上进行改变,产品品质不变,将包装改成平开式盒盖,并把名称的标准字(MARLBORO)改成尖角状,为了使产品更显阳刚,还将外包装盒改成了红色。

之后,万宝路的广告不再以女性为主要对象,而是以硬铮铮的男子汉为主要对象。为了能够表现万宝路的男子气概,菲利普企业特意寻找马车夫、潜水员、农夫等具有男子汉气概的人,最后,他们把男子汉气概集中在美国牛仔形象:一个目光深沉、皮肤粗糙、浑身散发粗犷而豪放气息的男子,将袖管高高卷起,露出多毛的手臂,夹着一支冉冉冒烟的万宝路香烟。

该广告一经推出,万宝路迎来了全盛时期。仅在1954—1955年的1年之间,万宝路销售量提升了三倍,一跃进入全美香烟品牌前十名中,市场占有率也升到全美同行第二位。如今的万宝路每年在世界上的销量达到了3 000多 亿支。

从“万宝路”两种产品定位所产生的迥然不同的效果中,可以看到产品定位的巨大魅力。正是产品定位准确,将产品的价值得到了最大彰显,才吸引了更多的顾客。

所以,如果有企业像万宝路这样的,因为产品定位不当或者模糊,无法扩大销售量,那么,就可以调整产品定位,一个恰当的产品定位很可能让一个名不见经传的小企业,一夜间红遍大江南北。

当然,调整产品定位有时候是很困难的,特别是对于那些在第一次产品定位已经非常好,已经深入人心,打出品牌的企业而言,想要重新定位,很多顾客就会认为企业换汤不换药,让顾客有受欺骗的感觉,所以,调整产品定位要慎重。

总之,调整产品定位有利有弊,需要根据企业自身的实际情况,酌情考虑。

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