从消费者心理的角度分析,各种类型的促销手段具有以下心理功能。
(一)传播功能
促销将各种相关信息及时传递给消费者,使消费者形成对产品的认知,帮助消费者了解产品与服务。由于借助不同的促销手段,可以使信息传递打破时间和空间范围的限制,广泛渗透到各消费地区和不同的消费者群体。
(二)诱导功能
促销可以吸引消费者的注意力,建立或改变他们对企业和产品的态度,激发其潜在的购买欲望,影响其购买决策以及诱导新的消费需求。
(三)情感功能
不同的促销手段通过各自的情感诉求方式影响消费者的心理,使消费者对产品及产品的生产企业产生一定的好感。在这一好感的基础上,进一步形成对该产品和企业的信赖感,从而在企业与消费者之间建立一种亲密友好的信赖关系。
(四)促销功能
促销功能是各种促销类型的基本功能。各种促销手段通过对产品和服务的宣传,把相关信息传递给广大消费者,引起消费者注意,深化消费者对产品的认识,增强其购买信心,加速购买决策过程,从而促进产品销售,实现企业营销目标。