促销的心理功能:包括传播、诱导、情感功能

从消费者心理的角度分析,各种类型的促销手段具有以下心理功能。

(一)传播功能

促销将各种相关信息及时传递给消费者,使消费者形成对产品的认知,帮助消费者了解产品与服务。由于借助不同的促销手段,可以使信息传递打破时间和空间范围的限制,广泛渗透到各消费地区和不同的消费者群体。

(二)诱导功能

促销可以吸引消费者的注意力,建立或改变他们对企业和产品的态度,激发其潜在的购买欲望,影响其购买决策以及诱导新的消费需求。

(三)情感功能

不同的促销手段通过各自的情感诉求方式影响消费者的心理,使消费者对产品及产品的生产企业产生一定的好感。在这一好感的基础上,进一步形成对该产品和企业的信赖感,从而在企业与消费者之间建立一种亲密友好的信赖关系。

(四)促销功能

促销功能是各种促销类型的基本功能。各种促销手段通过对产品和服务的宣传,把相关信息传递给广大消费者,引起消费者注意,深化消费者对产品的认识,增强其购买信心,加速购买决策过程,从而促进产品销售,实现企业营销目标。

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