什么是两步流动理论模型：主要观点、局限性
和涓流效应模型不同，两步流动模型不是将人际影响视为不同社会阶层之间的垂直影响，而是将其视为发生在同一社会阶层内的垂直影响。
两步流动模型假定在每一群体或阶层内都存在着意见领袖，而意见领袖对其所属群体的大多数成员都有较大的个人影响，产品信息正是借助这种个人影响得以扩散。
很显然，根据这一模型所提出的理论认为，产品信息在传播过程中，营销者最重要的是找出不同消费者群体中的意见领袖，并将大众传媒的焦点对准这些意见领袖，以便通过他们将信息扩散到普通大众。
两步流动模型的不足之处在于它本身过于简单，而且现实中消费者从意见领袖那里获取信息并不像模型认定的那样完全处于一种被动状态。此外，对于不同的产品，会存在不同的意见领袖，而要识别这些意见领袖实际上是很困难的，由此也在一定程度上限制了这一模型的运用。