营销文化的构成:包括产品、制度、理念、促销文化
营销文化一般可分为产品文化、制度文化、理念文化、促销文化等。
产品文化主要是指反映在产品设计构思中的造型样式和商标、包装等方面的文化,作为商品必须适应消费者的消费心理与消费需求。
制度文化是企业在营销活动中,所要遵守的一定的规章制度。
理念文化是从产品策划到商品销售中,所特有的理念,以及对营销活动规律性认识的深度与广度,以此增强顾客消费观念和对商品的认同感,如顾客是上帝等。
促销文化是企业在促进商品销售过程中,所反映出来的行为特征,包括广告文化、公关文化等。促销文化是最丰富、最直观、最具活力的文化艺术形式,它直接影响消费者的消费行为、消费心理和消费观念。