什么是论坛营销：论坛营销的特点与方式

论坛营销就是企业利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息，从而让目标客户更加深入地了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动。

1．论坛营销的特点

（1）论坛营销具有很强的针对性。论坛的种类非常丰富，既有综合性社区，也有专注于各个领域的垂直论坛。意味着我们可以通过这些平台进行非常有针对性的营销。

（2）论坛营销受众黏性高。论坛社区用户都有一个黏性很高的受众。常常以社区的活动或主题不断聚集在网上。受众间的感情会很深。

（3）论坛口碑营销效果好。论坛最大的特点就是用户产生内容，在用户的口口相传之下，产生非常好的口碑效应。所以常用的方法是病毒式营销。

（4）论坛营销成本低而且见效快。论坛的投入低，只要有一个好的团队就可以较低费用达到很好的宣传效果。另外，由于论坛具有即时发布信息的特点，所以论坛推广的周期性非常短，可以做到一实施即见效。

（5）论坛营销信息反馈速度高。用户会快速响应，第一时间了解用户的需求与心理，当企业掌握到用户的这些反馈信息后，就可以及时调整宣传策略及战术，使效果得到更大的提升。

2．论坛营销的方式

论坛营销主要利用软文作为载体进行口碑、病毒营销。这两种是信息传播中较为实用的方式。

（1）口碑（Word of Mouth）源于传播学，指的是用户个体之间关于产品与服务看法的非正式传播。

口碑传播其中一个最重要的特征就是可信度高，因为在一般情况下，口碑传播都发生在朋友、亲戚、同事、同学等关系较为密切的群体之间，就是借传播学的意见领袖概念。在论坛中通过老用户、版主进行口碑传播，这一部分人已经建立了一种长期稳定的关系，所以在论坛做口碑传播效果相当好，可以做到一传十、十传百的效果，若帖子置顶还能长时间传播。所以很多商家采用这种推广方式，如近几年雄起的小米手机就是用这个方法。

（2）病毒营销就是利用口碑传播的一种营销方式。

口碑传播更多的是指线上的一种传播方式，病毒营销就是基于互联网的口碑传播。病毒营销是由欧莱礼媒体公司（O’Reilly Media）总裁兼CEO提姆·奥莱理（Tim O’Reilly）提出。美国电子商务顾问Ralph F．Wilson博士将一个有效的病毒性营销战略的基本要素归纳为6个方面：提供有价值的产品或服务、提供无须努力的向他人传递信息的方式、信息传递范围很容易从小规模向很大规模扩散、利用公共的积极性和行为、利用现有的通信网络、利用别人的资源进行信息传播。病毒营销在论坛中表现为疯狂的顶帖、置顶、转发。在网络中达到一传十、十传百的效果。