抵用券、代金券、现金红包:优点缺点、使用场景、发放手段
红包也叫抵用券、代金券、现金红包等。
红包有两种,一种是常见的微信红包,属于现金红包,相当于余额,是最灵活的一种方式。
其优点是:灵活性高,用户喜欢。
其缺点是一旦发出去就是固定成本,不会过期,发出去多少企业就实实在在要支付多少钱,风险较高。而且红包带来的用户群体相对分散,很多用户纯粹是因为领红包而来,不会发生后续的转化。
还有一种是抵扣式红包,是用户在支付的时候用于抵扣现金的一种营销工具,可以设定有效期,用户在一定的有效期内使用,过期作废。可以设定使用门槛,比如用户支付的金额达到指定值才能使用,这样能够提高用户支付金额,避免形成沉没成本。还可以限定使用的品类范围,引导用户购买指定的品类。
这种红包的优点是:可以根据其属性设置多种参数,从而调节用户的购买行为,并且成本可控,不会形成太多的沉没成本。
使用场景: 红包被广泛应用于用户拉新、复购、用户成长等各个方面。
红包的发放手段一般有以下几种:
·新用户直接注册即可领取;
·用户分享红包领取;
·平台主动给用户发红包,直接发放到用户账户,再通过短信提醒用户使用;
·用户完成某个任务后可获得红包,比如用户消费满多少钱返多少钱红包、积分兑换;
·做任务赚取,激励用户完成某个指定的任务,赠送相应的红包;
·抽奖;
·外部渠道合作联合发红包;
……
总体来说,发红包的中间流程越少,用户的使用率越高,用户付出越多,红包的使用率越高。