创造性采购者：什么意思、例子案例

创造性采购者是指经常对交易条件提出一些富有创造性的想法并要求供应商接受的采购者。通常来讲，这类采购者比较有思想、爱动脑筋、喜欢创新，常常提出一些新的尝试性的交易办法。在执行决策部门制定的采购方案时，最大程度地运用自己的权限，按照自己的想法去做。对于交易中所出现的种种矛盾分歧也能够提出多种解决方案以使双方接受，如果实在无法调和，则更换供应商。

针对此类采购者，供应商应该予以充分的尊重，多方给予鼓励和配合，在不损害自己根本利益的前提下，尽可能多地接受他们的意见和想法。

赵刚是某市一家专业生产法兰的机械公司的销售人员，有一天，他接到一个求购电话，对方通过邮箱发给他一个有材质和详细规格的法兰，要求赵刚报价。赵刚很快就回复了对方，报价一切顺利。之后，对方又发来一封邮件。这一次，对方的表格只提供了法兰的直径和材质，其他信息一概没有，赵刚认为是对方大意给忘了，就打电话询问法兰的标准和其他相关信息。

对方回复赵刚说之前在别的公司已经有了这样报价的例子，让赵刚报出几种不同规格法兰的价格，自己根据价格选用。赵刚之前没有这样做过，也不知道怎样报价，就说这样根本不能报价，必须规格确定了才能报。对方执意按自己的要求报价，要不就找别的公司做，赵刚不耐烦了，说对方根本不懂。就这样，你一言我一语，双方争吵起来，一次销售谈判彻底失败。

对于这些不按常理采购的客户，销售人员应该学会变通，尽量充分尊重对方，能提出可行的方案就一定要接受采购者的意见。如果不尊重对方，让谈判中的矛盾逐步升级，就无法调和，最终不能实现交易。