产品的名称和商标对销售有何心理影响
产品一般有自己的名称和商标,产品的名称和商标,概括表达了产品的性能、作用或成份,是一种购买信息,利于产品的识别和传播。名称与商标所不同的是,经过注册的商标是受法律保护的,知名度高的商品商标,对该商品增产扩销有着十分重要的作用,如果出现假冒商品时可以寻求法律保护。
名称和商标的好坏,是产品销售成败的关键因素之一。这是因为名称和商标对产品市场知名度和顾客偏爱有极大的心理效果。好的名称和商标,能引起人们愉快的联想,容易产生好感,从而诱发消费者的需求欲望。更重要的是,好的名称和商标,因易于识别和传播,具有促销作用。如“熊猫”洗衣粉,富于联想,又很动听,加上质量好,一直很畅销。又如“万宝”电冰箱,容易记忆,涵义较深,产品一打入市场,很快就受到欢迎。相反,不好的名称和商标,则会引起人们不良联想,不受欢迎,甚至让人生厌。
对于消费者来说,名称和商标代表了生产者,由此可知道谁对产品负责,购买时就不必再去检查、检验和估价,这使购买过程变得简单、易行和保险。名称和商标使消费者很容易选购他们以前买过的、满意的并且希望再次购买使用的产品。一个好的名称和商标,还可以给消费者带来其它满足,有时消费者购买产品是为了提高自我形象。
对于销售者来说,名称和商标是一种识别标记,在销售工作中,特别是在人员推销和广告中,可以把精力集中到这个标记上,使销售工作得以顺利展开。
为产品命名和设计商标非常重要,一定要注意发挥名称和商标的心理功能,寓意要深、情趣要高、感染力要强,尽量给消费者以积极的心理影响。具体来说,在产品命名和商标设计时要坚持两条原则:
(1)要容易记忆。用字和商标图形要简单,字音念起来要顺口、悦耳,图形要易于辨认,让人一目了然。
(2)能够引起联想。要讲究知识性、趣味性和艺术性,具有色彩和性格特征,力求给人一种美好联想。绝对要避免使用那些容易引起误会,让人产生不快的文字和图形。