直接渠道:什么意思、例子案例

直接渠道:什么意思、例子案例

直接渠道指生产者直接把商品出售给最终消费者的分销渠道。其基本模式为:生产者—消费者。直接渠道减少了中间环节,节约了流通费用;而且产销直接见面,生产者能够及时地了解消费者的市场需求变化,有利于企业及时调整产品结构,作出相应的决策。直接渠道的具体销售形式有接受用户订货、设店销售、上门推销、利用通讯及电子手段销售。

传统的零售商业一般都有店铺销售,然而,1959年,狄维士与温安洛在密歇根州大急流市自家的地下室创立了安利公司,在公司成立之初,他们只有一项名叫乐新的产品和一个独特的“直销计划”——通过独立的直销员将商品卖到消费者手中,而不经过传统的中间环节和零售店销售。

安利的直销员会主动询问顾客需求,向他们介绍合适的产品,并耐心示范产品的特点以及使用方法。把产品送到顾客家中的时候还提供亲切、方便的服务。安利采用人员直销的方式经营,通过公司发展一个层次的直销员,并通过直销员直接把产品售予消费者,缩短传统销售过程,对于补充传统商品流通渠道,活跃市场具有良好的积极效应。

在传统的销售过程中,一件产品要卖到消费者手中,需要经过批发、零售等几次倒手,而这当中的每一次倒手都会增加很多费用,以直销的方式销售产品,则大大降低了产品在流通领域中的耗费,厂家大可将这笔节省下来的资金用于新科技的研究以及产品质量的提高;而直销员与顾客主动接触,也大大减少了一般企业推销中所存在的商业气,多了一份人情味,更有利于产品的销售。同时,厂家还可及时收到消费者对商品的反馈意见,从而对产品做出适当改良。

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