什么是产品伤害危机：产品伤害对品牌资产的影响
根据西蒙克斯（Siomkos）和库兹伯特（Kurzbard）（1994）的定义，产品伤害危机（Product Harm Crisis）是指偶然出现并被广泛宣传的、关于某个产品存有缺陷或对消费者具有危险的事件。
产品伤害危机也会对品牌资产造成极大的损伤。
品牌资产也称品牌权益，指只有品牌才能产生的市场效益，也就是产品在有品牌时与无品牌时的市场效益之差。它与品牌、品牌名称和标志相联系，是能够增加或减少企业产品和服务的价值的一系列资产与负债。
一方面，品牌资产具有四个特点：
无形、以品牌名称为核心、会对消费者行为造成影响、依附于消费者而非产品（它是消费者关于品牌的知识）；
另一方面，品牌资产主要包括五个类型：品牌忠诚度、品牌认知度、品牌知名度、品牌联想、其他专有资产（如商标、专利、渠道关系等），这些资产通过多种方式向消费者和企业提供价值。产品伤害与品牌资产之间存在着调节变量，消费者期望、消费者使用量能够调节产品伤害危机对品牌资产的影响。