什么是品牌影响力:品牌影响力的评价指标

什么是品牌影响力:品牌影响力的评价指标

品牌影响力(Brand Influence)是指品牌在开拓市场、占领市场并获得利润方面的能力。品牌影响力不仅是消费者选择品牌和产品的重要因素,而且是反映企业竞争力的重要指标,甚至可以说是国家竞争力的影响因素之一。

首先,品牌影响力就是在消费者的消费过程中基于品牌引起的品牌态度、行为与认知,即品牌所具有的驱动消费者产生某种认知、评价及行为意愿的能力。其次,品牌影响力是企业与消费者长期互相作用的结果,反映了企业在品牌标定下产品与相关利益方面做出的承诺以及企业为兑现这些承诺所做的各种努力,它的大小直接关系到该品牌标定下的产品的市场竞争力。此外,实践证明:国家拥有具备国际竞争力及强势品牌的企业的数量,很大程度上体现着这个国家的经济发展水平和国际竞争能力。

品牌影响力的基础和动力在于企业的品牌力、创新力。一方面,品牌力是产生品牌影响力的基础,品牌影响力是核心影响力和外延影响力的综合反映,是品牌力在更高层次上的提升和最集中体现。实施品牌战略、打造品牌力成为营造品牌影响力的关键点。另一方面,创新力是扩大品牌影响力的动力,通过技术研发、质量管理、商业模式和企业文化的创新,赋予品牌要素新内涵、新内容,增强品牌生命力,以创造更多价值。

品牌影响力的评价指标有很多,例如知名度、认知度、美誉度、偏好度、占有率、满意度、忠诚度等,而基本指标有三个。其一是市场占有率,它是一个硬指标;其二是品牌忠诚度,即消费者的联想度,关系到消费者能否认同你、对你产生忠诚,它既是一个硬指标,也是一个软指标,而且是品牌影响力里最重要的要素之一,被称为核心指标;其三是全球领导力或区域领导力,它也是一个硬指标。

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