什么是品牌关系理论:主要内容

什么是品牌关系理论:主要内容

品牌关系是指消费者对品牌的态度和品牌对消费者的态度之间的相互作用。

这种互动体现在两方面:

一方面,品牌通过定位战略形成品牌个性,展示在消费者面前,此时品牌为客观品牌;另一方面,消费者对于品牌个性会形成自己的态度,即消费者如何看待品牌,称为主观品牌。

因此,品牌关系也是主观品牌和客观品牌之间的相互作用。

品牌关系理论揭示了基于企业视角与基于消费者视角的品牌之间差异性的存在,突出了品牌的两面性,即主观性与客观性。

通过品牌关系模型可以看到,企业要想塑造理想的品牌关系,就必须实现主观品牌与客观品牌的统一。

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