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品牌的内涵:属性、利益、价值、文化、个性、使用者

品牌的内涵:属性、利益、价值、文化、个性、使用者

从以上品牌定义可以看出,品牌的定义范畴开始从功能向品牌资产价值转变。菲利普·科特勒强调:品牌最持久的含义就是品牌的价值、文化、个性。品牌的要点是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益或服务。品牌不仅能够传达质量的保证,而且还是一个复杂的符号,是品牌形式和品牌内容的有机结合体。

一个品牌能传达出六个层次的内容:

(1)属性。品牌首先能给人带来特定的产品属性,属性是品牌所能带来的符合消费者需要的产品特征。

(2)利益。消费者不是购买属性,而是购买利益。属性需要转化成功能或情感利益。

(3)价值。价值包括营销价值和顾客价值。营销价值是指品牌效应,即品牌只要被消费者接受,产品就受欢迎;顾客价值是指品牌的声誉或形象能满足消费者的某种情感需要。

(4)文化。品牌可能象征了一定的文化,对品牌的偏好反映了对品牌蕴含的文化的认同。

(5)个性。品牌代表了一定的个性,品牌个性的塑造是为了使消费者产生一种认同感和归属感。

(6)使用者。品牌体现了购买或使用某种产品的是哪类消费者,这是由上述五个层次综合界定的。

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