尽管许多口碑的影向超出了营销者的控制范围，但营销者还是可以采取一些措施来提高积极蜂鸣的可能性。

① 找到具有影向力的个人和公司，在他们身上投入更多的精力。技术上来说，具有影向力的可能是大公司、行业分析员或记者，也可能是政策的制定者，还可能是公司产品的早期使用者。

② 向关键的人提供产品样品。两位儿科医生开设了一家MID Mom商店来营销婴儿护肤产品。他们大方地向医生和妈妈们发放免费产品，一起在他们所关注的互联网讨论版上谈论有关该产品的情况。他们的策略成功了——公司在运营的第一个月就实现了全年的销售目标。

③ 同社区内有影向力的人搞好关系。福特公司在预发布嘉年华（Fiesta）汽车的营销活动时，邀请了 100 位精心挑选的年轻人或者说是「千禧一代」来同嘉年华汽车共同生活 6 个月。选拔的标准是候选人有使用部落格和社交网站的经历，需要提交一个反映他们渴望冒险生活的视频。 6 个月后，广告活动视频在YouTube上被观看达 430 万次，在Flickr上达到 50 万次，在Twitter上的曝光率达到 300 万次。活动共计吸引了 5 万名潜在客户，而其中 97%都没有购买过福特汽车。

④ 发展口碑推荐渠道来开发新业务。专业人员需要经常鼓励客户向别人推荐他们的服务。 Weight Watchers公司发现现有客户的口碑推荐会对公司业务产生巨大的影向。

⑤ 向客户提供他们愿意传播的资讯。公司不应该直接告诉客户让其帮助公司进行媒体宣传，而是最好确保客户能够简单地、满意地从邮件或部落格中截取相关资讯。资讯必须是原始和有用的。资讯的原始性会提高口碑传播的数量，而有用性则会决定口碑是积极的还是消极的。