如何刺激顾客购买欲望:消费者都是容易被刺激和诱导的

现今市场上,繁多的商品已经让人们渐渐产生了审美疲劳。当人们开始越来越精明地选择商品的时候,销售员难道打算让产品自己把自己推销出去吗?事实上,品牌可以说话,但客户更需要销售员的帮助。

在以客户为中心的理念下,讨好客户这些营销方式已经不像从前那样合时宜了。什么才是最好的营销战术?怎样才能让客户不请自来?用怎样的方法能让客户源源不断地涌现出来?这需要销售员用智慧去引导客户,去刺激客户,让他们满心欢喜地主动向你“投怀送抱”。

纽约有位年轻商人摩斯,他在纽约市的一个热闹地区租了一家店铺,满怀希望地择了个吉日开始做起保险柜的买卖。

然而开业伊始,生意惨淡。虽然每天有成千上万的人在他店前走来走去,店里形形色色的保险柜也排得整整齐齐,店中销售人员更是彬彬有礼、周到服务,但是却很少有人光顾。

看着店前川流不息的人群,却没有一人光顾他的店铺,他不禁心中烦恼。最后摩斯想来想去,终于想出了一个突破困境的好办法。

第二天,他匆匆忙忙前往警察局借来正在被通缉的重大盗窃犯照片,并把照片放大好几倍,然后把它们贴在店铺的玻璃上,照片下面还附上文字说明。

照片贴出来以后,来来往往的行人都被照片吸引,纷纷驻足观看。人们看过逃犯的照片后,产生了一种恐惧的心理,本来不想买保险柜的人,此时也有些犹豫,前思后想还是觉得买一台踏实。因此他的生意立即有了很大的改观,原本生意冷清的店铺突然变得门庭若市。就这样不费吹灰之力,他的营业额就突飞猛进,连续上涨。保险柜在第一个月就卖出48台,第二个月又卖出72台,以后每月都卖出七八十台。

不仅如此,还因为他贴出了逃犯的照片,使警察顺利地缉拿到了案犯。因此,这位年轻人还荣幸地获得了警察局的表彰奖状,报纸也对此做了大量的报道。他也毫不客气地把表彰奖状连同报纸一并贴在店铺的玻璃窗上,锦上添花,他的生意更加红火。

从案例中不难看出,摩斯成功的方法很有创意,而且一举多得。

1.充分激起了客户的购买欲望,使他们趋之若鹜,成为自己生意的源泉。

2.替自己的商店做了精彩的广告。

3.受到表彰,名利双收。

总之,善于通过外部的刺激和诱导来向客户传递产品的价值信息,从而挖掘客户的潜在购买欲望,这就是摩斯成功的原因。在销售过程中,销售员应把消极或中立的客户变得积极起来,并诱发他们的欲望。这样一来,销售人员不仅可轻易地在客户心中建立起可信度,还可以避免盲目地进入客户的心理阵地。

思想比方法更重要,在销售业中,没有任何一个人能传授给你完全可靠的销售方法,重要的是开启营销的智慧和思想,刺激和诱导客户,变被动营销为主动营销。这些方法的道理都很简单,但是销售员有时候却茫然不知所措,或者有思想却不知如何将其转化为技巧。所以,销售员不仅要学习,还要敢于实践。

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