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松下幸之助的自来水经营哲学

何谓“自来水经营哲学”

“自来水经营哲学”是松下幸之助对企业经营使命的比喻,也是他的核心产品观,关于“自来水经营哲学”的起源,我们来看一则故事:

有一天,松下幸之助在路上行走,看到有路人拧开路边的自来水龙头,痛快地喝水。虽然有人责怪路人粗鲁无礼,但没有人斥责他偷水喝。

这时,一个念头闪电般从松下幸之助的脑海中掠过。对啊,大量生产物美价廉的产品,不正和自来水一样吗?自来水是好产品,大家都需要,价格也是大众都能接受的。

由此他开始思考,经营者的使命是什么?那就是要消除贫困,让贵重的生活物资像自来水一般无穷无尽。无论多贵重的东西,如果能增加它的数量,以接近无偿的价格来供给。这就不仅能带来物质上的丰富,也能够使精神变得充盈。通过物质的丰富,人们的精神变得富足,使人们幸福,给世界带来和平。

虽然松下幸之助自己从未将这种观点称为“自来水经营哲学”,但随着它的广泛流传,街头巷尾,人们普遍将其称作“自来水经营哲学”或“自来水哲学”。

我们给它下一个定义:所谓“自来水经营哲学”,指“使产品像自来水一样充足而廉价”是每一位经营者应该追求的目标,也是其义务和使命。经营者的使命就是要克服贫穷,造福社会,为人民建立幸福的乐园。

《论语》中,孔子去到贫穷国家时会说,这里首先要实现经济上的富足,然后再教导为人之道。《管子》里也有“仓廪实,则知礼节;衣食足,则知荣辱”的描写。这样的观点后来被松下幸之助进一步发展,他提出了通过繁荣实现和平与幸福的“PHP运动”,这与“自来水经营哲学”的核心思想一脉相承,两者的核心产品观都是“物美、价廉、量大”。

经营者、企业家如果不向“大量生产物美价廉的产品”这个目标发起挑战,技术就不会得到进步,也不会产生新的创意。接下来,企业就会像温水煮青蛙,一定无法实现持续经营。

也许有人会说,“卓越的产品”这个概念与“廉价”“大量”的概念是相互矛盾的。想要生产“卓越的产品”,就要费功夫,成本也会变高,要“廉价”“大量”地生产是非常具有难度的。但为了把不可能变成可能,科学家、技术人员、经营者拼命地研究,以至于我们今天能看到为生产“大量物美价廉的产品”而带来技术革新。

“卓越的产品”不仅指产品的品质高、性能好、便利性强,还包括是否真材实料。如果使用的是破坏自然、有害人类的材料,就算性能再好、再方便,那也不是“卓越的产品”。在今天,环境问题已成为重要课题,生产“卓越的产品”将越发重要。

“价廉”仍然是我们要追求的,它指买卖双方都认可的价格,追求合理的利润、合理的定价,这是产业人、经营者、企业家不停追求的永恒命题。

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