1.市场的类型

根据消费者对某一商品偏好情况，我们可以将市场细分为三种类型。

（1）同质型偏好的市场。一个市场上所有消费者的偏好大致相同。该市场表示无“自然细分市场”，在品牌具有相近的属性时，产品定位一般都在偏好的中心。

（2）分散型偏好的市场。在该市场中，消费者的偏好可能在空间平均分布，而无任何集中现象，这表示消费者对产品的偏好有所不同。

（3）群组型偏好的市场。市场上不同偏好的消费者会形成一些集群。譬如，有的消费者偏重于式样，有的消费者偏重于质量，各自形成几个集群，称为“自然细分市场”。进入市场的第一个企业有三种选择：一是定位于期望吸引所有群组的中心（无差别市场营销）；二是定位于最大的分市场（集中市场营销）；三是同时发展几个品牌，每个品牌分别定位于不同的分市场（差别市场营销）。很显然，如果只发展一种品牌，竞争者必将介入，并将在其他分市场引进许多品牌。

2.市场细分的过程

市场细分工作大体可划分为下述七个步骤：

（1）依据需求选定产品市场范围。

（2）列举潜在顾客的基本需求。

（3）分析潜在顾客的不同需求。

（4）去掉潜在顾客的共同需求。

（5）为分市场暂时取名。

（6）进一步认识各分市场的特点。

（7）测量各分市场的大小。