组织市场的特点特征

1.购买者比较少

组织市场购买者远远少于消费者市场的购买者。如发电设备生产者的顾客是各地极其有限的发电厂,某轮胎厂的命运可能仅仅取决于能否得到某家汽车厂的订单。

2.购买数量比较大

组织市场的购买者数量虽然较少,但顾客每次购买的数量都比较大,少数的大购买者购买了其中的绝大部分。以美国固特异轮胎公司为例,它在消费者市场的顾客超过1.7个亿,而在组织市场上主要的顾客就是几家大汽车制造商。而它只要从这几家大公司,如通用、福特等获得一份订单,就足以维持生存和发展。

3.供需双方关系密切

组织市场的购买者需要有源源不断的货源,供应商需要有长期稳定的销路。因此,供需双方保持着密切的关系。有时,购买者也会要求供应商改变其操作方法和程序。有些买主常常在花色品种、技术规格、质量、交货期和服务项目等方面提出特殊要求,所以供应商和买方应当经常交流。近年来,顾客和供应商之间的关系正在从明显对立走向合作与伙伴关系。

4.购买者的地理位置相对集中

组织市场的购买者往往集中在某些区域,这些区域的形成往往也和产品的原材料产地有关。例如,我国的纺织品等轻工业集中在东南部,如浙江等。而重工业,如石油、矿产等则集中在北方,或者西部原矿产地附近。

5.派生需求

派生需求也称为引申需求或衍生需求。对企业用品的需求最终源于对消费品的需求。企业之所以采购兽皮,是因为消费者要购买皮鞋、手提包以及其他皮革制品,如果对这些消费品需求疲软的话,那么,对所有用以生产这些消费品的企业产品的需求也将下降。因此,企业营销者必须密切注意最终消费者的购买类型和影响他们的各种环境因素。

6.需求弹性小

在组织市场中对产品及劳务的总需求缺乏弹性,也即组织市场对产品和服务的需求受价格变动的影响较小。一般情况下,在需求链条上距离消费者越远的产品,价格的波动越大,需求弹性却越小。如钢制品价格上升时,相关制造商不会大量减少对钢制品的采购;同样,在钢制品价格下降时,也不会打算大量采购。

7.需求波动大

因为组织市场的需求是一种派生的需求,所以消费者市场需求的小量波动,会导致组织市场需求的巨大波动。经济学家把这种现象称为加速效应(acceleration effect)。有时候,消费品需求仅上升10%,却能在下一阶段引起企业用品需求上升200%之多;而当消费品需求下降10%,可能会在企业需求上造成雪崩。组织市场需求的这种波动性使得许多企业向经营多元化发展,以避免风险。

8.专业人员采购

在组织市场中,各个环节的采购一般是由受过专门训练、具有丰富的专业知识和采购经验的人员来执行,他们了解产品的性能、质量、规格和有关技术要求,因而,在购买决策中处于主动地位。供应商必须安排同样受过良好训练的销售人员,来与买方的专业人员洽谈生意。同时,应当向他们提供详细的技术资料和特殊的服务,从技术的角度说明本企业产品和服务的优点。

9.影响购买决策的人多

与消费者市场相比,影响组织市场购买决策的人要多得多。通常,有许多人在影响采购决策。采购委员会都由技术专家组成,在购买主要商品时甚至经常还有高层经理参加。例如,皮鞋制造商要新制造一批高档的皮鞋,对兽皮的质量要求非常高。那么,除了相关专家在列之外,领导层也将会派遣一到两名高层人员来参与购买行为。

10.互惠购买

互惠购买双方经常互为买方和卖方。企业购买者经常选择那些从他们那儿购物的供应商。例如,木材厂将木料供应给纸张制造商用于造纸,同时也从纸张制造商那里购买必需的纸。

11.往往通过租赁方式取得所需产品

许多企业购买者日益转向大设备租赁,以取代直接购买,如重型设备和运货车等等。承租人能得到一系列好处:获得较多的可用资本,得到出租人最新的产品和上乘服务以及一些税收利益。出租人则最终将得到较多的净收益。这种方式一般适用于价值较高的机器设备、交通工具等。

12.直接采购

企业购买者通常直接从生产厂商那里购买产品,而不经过中间商环节,那些技术复杂和昂贵的项目更是如此,如计算机、汽车等。

版权声明:本篇文章(包括图片)来自网络,由程序自动采集,著作权(版权)归原作者所有,如有侵权联系我们删除,联系方式(QQ:452038415)。http://www.iqinshuo.com/3359.html