金融市场细分:什么意思、主要作用

金融市场细分:什么意思、主要作用

(一)金融市场细分的含义

金融市场细分是指金融企业根据客户的需求、偏好、购买动机、购买行为等方面的相似性和差异性,将整个金融市场划分为若干子市场,使划分后的子市场上的客户群具有相同或相似的需求特征,以便金融企业采取特定的营销战略和策略来满足不同的客户需求,从而完成企业的经营目标。

金融企业的资源总是有限的,为了有效地进行竞争,金融企业必须进行市场细分,选择最有利可图的目标细分市场,集中有限资源,制定有效的竞争策略,以取得和增加竞争优势。

(二)金融市场细分的作用

1.发现机会,选择市场

金融市场营销机会是指金融市场上客观存在的未被满足或未被充分满足的消费需求。通过市场细分,根据竞争者的市场占有状况来分析市场未来被充分满足的程度,或者根据市场上现有金融产品不能满足市场需求的情况,经过比较发现尚未获得满足或未被充分满足的需求。所以市场细分有利于企业发现新的市场机会,选择确定进入的细分市场。

2.费用最小,利益最大

金融企业通过市场细分后,只对符合企业优势的细分市场投入营销组合,使得金融企业避免进入那些没有把握的细分市场,为企业节省了大笔费用。企业可用最少的费用,取得最大的效益。

3.凸显优势,战胜对手

金融企业在特定领域内具有某一方面优势,因而经市场细分后,就应该选择一个能充分发挥自身优势的细分市场来满足其需求,做到充分发挥自身的优势。

4.为制定营销组合战略提供依据

金融企业经过市场细分后,根据市场细分所提供的目标市场状况,对金融产品质量、价格、服务、风险分担方式等进行相应的调整,而建立在调查研究基础上的市场细分则会对营销决策产生重要影响,企业应对同一个金融产品采用灵活的促销、分销渠道。

5.为金融新产品的开发提供线索

市场细分建立在对不同客户群体消费需求的异同分析基础之上,因而市场细分可以为目标市场的新产品开发提供客户需求线索,为新产品营销奠定坚实的基础。

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