货比三家促销：什么意思、例子案例、方法技巧

部分商家在促销库存商品时，为了向顾客证明商品价廉物美，往往采取“货比三家”的促销方式。

“货比三家”的促销方式可以获得顾客的绝对信任。而对于商家来说，得到顾客的绝对信任是非常重要的。通常情况下，有的商家通过口头承诺赢取顾客的信任，有的商家通过售后服务赢取顾客的信任，有的商家则通过售前劝告赢取顾客的信任。而“货比三家”这一促销方案，就是一种售前劝告表达诚信的方式。“货比三家”，表达的不仅仅是商家对顾客的诚意告知，更是商家对自己商品的一种充分自信。也正是从这份自信当中，顾客看到了商家的诚信，看到了商家所出售商品价格的实惠。

此外，“货比三家”这一促销方案，能够有效利用顾客的心理，促进店铺商品的销量，提高店铺的知名度和形象。顾客被打动了，店铺就被认可了；店铺被认可了，店铺营销就不成问题了，盈利也就不成问题了。

【商家案例】

赵先生在市中心开了一家海鲜店，店内的海产品都是从某海边城市空运过来的，因此新鲜度自不待言。然而，一个月过去了，海鲜店的生意并不是很好。尽管赵先生已经一再缩减进货量，可是，每天都会有卖不完的海产品，只好予以冷冻留到第二天销售。但是这样一来，自然卖不上价格，甚至还会赔本。

这样下去，海鲜店可撑不了多久。赵先生决定展开调查，看看自己的店铺到底输在哪里。他听说附近的几家海鲜店生意都不错，就前去一看。原来这些店的生意之所以好，是因为他们的海产品价格便宜，可是论海鲜的新鲜度，就跟赵先生店里的没法儿比了。这些店所展示的海产品，只是摆在上面的海产品个头较大、较新鲜，底层明显就是一些解冻过的海产品。

赵先生目睹这一切后，回到店里思量该怎么应对。

思来想去，赵先生终于想出一个办法，那就是“货比三家”，让顾客经过对比后自己去做选择。赵先生相信顾客还是想买到货真价实的东西。

每当有顾客来他的海鲜店购买海产品，对价格提出质疑，赵先生就平和地劝顾客不妨到邻近的几个海鲜店走走，看看对方的海产品定价，再来下结论他的海产品是不是真的定价过高。

有的顾客懒得麻烦，便直接购买；而有的顾客则真的去比对价格了，结果发现赵先生店内海鲜的价格相对而言并不高——因为一分钱一分货嘛，是有别家海鲜店在卖价格很低的海产品，但那样的海产品怎么能跟赵先生店里的比！于是又回来高高兴兴地买了赵先生的海产品，并称赞赵先生不欺骗顾客，是个诚实的生意人。后来赵先生还专门在店门口贴了一张大大的海报，上面写着：货比三家不吃亏，觉得划算就常来。

有的时候，海鲜店因为进货量没有控制好，仍然碰到库存问题。这时候赵先生就会进行降价促销。在门口贴出促销海报，将自己店促销的海产品的价格和其他海鲜店海产品的价格予以鲜明对比。于是，库存也变热销了。

久而久之，赵先生的海鲜店拥有了一大批忠实的顾客，赢得了良好的口碑。

【案例分析】

案例中的赵先生建议顾客进行价格比对，其目的就在于从根本上消除顾客对自己店铺海产品价格的质疑。这样一来，等于把调查选择权主动交给顾客，反而容易赢得顾客的信任，促进海产品的销售。

【营销方法】

当商家具体实施“货比三家”这一促销方式时，要注意以下三个方面的内容。

◎坦诚对待顾客

坦诚才容易打动顾客，并取得顾客对商家的信任。案例中的赵先生在店门口张贴海报：货比三家不吃亏，觉得划算就常来。话语真诚，没有华丽的辞藻，很容易就获得了顾客的信赖和认可。

◎搞好售后服务

售后服务主要指的是处理好顾客的疑问和投诉。比如，当商家做出“货比三家”的承诺时，顾客却发现同种商品在其他店铺价格更低，这时商家该如何做出回应呢？能否处理好这个问题，对树立店铺形象非常重要。因此，在进行“货比三家”的促销活动时，商家要先制定出售后方案，以免发生问题时疲于应对。

◎要兑现对顾客的承诺

说话算话是诚信的一个重要方面，也是“货比三家”促销方案的重要组成部分。如果商家向顾客承诺某种商品售价一定是本地区最低的，但被顾客发现情况不属实，那么商家就应该兑现自己当初对顾客做出的承诺。切忌遍寻借口、开脱责任。