企业的信息来源于哪些方面

信息就是财富，信息畅通，死物变活物；信息堵塞，活物变死物。企业应从多方面积极收集信息。

（1）公开发行的印刷资料，其中包括：各种报纸、科技刊物、科技图书、政府出版物（如政府法令、方针政策、规章制度、技术标准等）、产品样本（包括产品的性能、规格、品种、结构、线路图、照片等产品的技术情报）、专利文献（包括申请书、专利说明书、专利文摘、专利索引、专利刊物等）。

（2）公开传播或发行的声像资料，如广播、电视、录相、电影等。这是快速反映政治、经济、科学文化、各行各业动态的一种重要情报。公开传播或发行的声像资料量大面广，易求得，成本低。企业的有关人员（包括推销员）可以把报刊上有用的资料剪下来，加以编排、整理、复印，作为情报提供给有关部门和人员。

（3）内部发行的印刷、声像资料，如内部报刊、会议文献、报告或讲话资料，等等。它们反映了有关部门、系统、企业、学科专业领域的动向、经验、发明、创造等情况，而且内容新颖，比较可靠。

（4）零次信息源，通过同客观事物直接接触，去获取那些非文献形式和非正式的活情报，如贮存于企业家、专家、用户头脑中的情报，或从生产现场、展销会、展览会得到的情报。日本把这种情报称为“零次情报”。他们也非常重视这种情报。据说，两个日本人来到了美国，他们买到一家中上层人士常去的剧院前排座位的戏票。

演出开始后，他们不是面向舞台看节目，而是不断地向后扭头，对准一位观众，拿起铅笔在一张纸上悄悄地又写又画。当地治安人员看到他俩的行为有些诡秘，怀疑他们是间谍，便把他们带到警察所审问。这两个日本人说他们是服装商人，到剧院来的目的是专门从观众中寻找最时髦、最新颖、最雅致、最受人羡慕的衣着，随时描画出来，再传回国内，以便按样式迅速生产，然后把产品运到美国销售。

这两个日本人由于受到误会、怀疑，按美国当地的有关法规，还得到一笔赔偿费。这个例子就指的是“零次情报”。