什么是全方位营销：全方位营销的例子案例

全方位营销是指在营销方面，除了传统的销售渠道之外，还要突破空间和地域的限制，建立一种多层次的、立体的营销方式，如内外销联动、网络营销、公司团购、跨区域销售等。美国营销学权威菲利普·科特勒近来出版了他的新作《营销动向：利润、增长和更新的新方法》，中文版译为《科特勒营销新论》。他在书中打破其创立、传播并给其带来国际声誉的经典范式，提出了营销的新范式，即“全方位营销”的动态概念。他认为互联网、全球化和超竞争正戏剧化地重塑市场并改变企业运作方式，传统营销方法需要被解构、重新定义与扩展以反映这一情况。

美国一家专门生产冷冻食品的公司，其产品销往全球30多个国家和地区。公司一直把营销的重点放在欧美地区，对于亚洲市场，并未引起太多的重视。经过一段时间的考察，公司决定拿下日本市场。

但是，进军日本市场的话将会面临一个不小的难题，日本的民族文化背景特殊，他们对于事物有着挑剔到近乎完美的境地。日本人十分讲究“饮食文化”，对待食物的态度也是十分严肃，除了好吃，还要求每一道食物都有一定的文化底蕴，甚至用来摆盘的食器也要有一定的讲究。例如，吃一顿饭最好能“精、气、神”合一，用餐完毕，最好餐盘上面精致的图案都能鉴赏一番。如此特殊的文化背景，使得日本被公认为世界上外资最难进入的市场之一。

美国的这家公司做了一个大胆的尝试，决定把日本家庭当中最为普遍的“炒饭”作为主打产品。如何让在一般人看来普通的炒饭，在市场当中占有一定的地位，这需要一系列的好的营销策略。

为了生产适合日本人口味的炒饭，该公司派人遍访日本著名的餐厅，品尝了上百家餐厅的专业炒饭，终于成功地找出炒饭好吃的秘诀。

研发成功之后，公司导入一种特别的“感官营销体系”进行营销，在实施的过程当中，由营销人员带着微波炉去拜访各个商场的采购部经理，微波炉中事先放入炒饭，在同客户见面时，营销人员决口不谈生意，只与客户之间进行闲聊，但是在闲聊的过程中偷偷打开微波炉的开关，不出几分钟，客户常常脱口而出：“怎么这么香啊？”

这个时候，营销人员便趁机从微波炉里取出香喷喷、热腾腾的炒饭说：“的确很香，您要不要尝一下，味道美极了，这就是我要向您推荐的新产品。”

这款炒饭包装设计得十分精美，十足的日本风味，并且经过特殊的处理，印着日本传统的图案纹理，可以让客户在极短的时间内得到嗅觉、味觉、听觉、视觉、触觉5种“感官”享受。吃完后，很多客户都同意销售这种产品，这些服务也为顾客留下了良好的印象。

最终该公司成功打入日本市场，让日本人吃上了他们的炒饭。

营销者必须全方位、立体式地经营产品，并提出全方位卖点的市场观，要善用消费者的感官来经营产品。从消费者行为学的角度上来说，就是使消费者在消费的整个流程中得到味觉、嗅觉、视觉、听觉、触觉的全方位满足。消费者得到满足感的同时也对你的产品留下了深刻美好的印象。