什么是B2B营销:B2B营销的内涵

什么是B2B营销:B2B营销的内涵

B2B营销起源于工业营销,在20世纪中期以前,工业营销并不是学术研究的一个单独领域。

直到20世纪中期,人们逐渐意识到消费者营销和工业营销的种种不同,才对二者进行了进一步区分,工业营销的体系得以独立出来,并最终发展成为学术研究的一个单独领域。

随着研究的深入和第三产业的发展,人们认识到不是所有的企业都是生产性企业,工业营销无法代表各种商业组织间的营销,因此到了20世纪80年代,出现了术语B2B营销(Business to Business Marketing),或称企业对企业营销、商务营销(Business Marketing)。

到了20世纪90年代又出现了组织营销(Organization Marketing),将营销原理的应用从工商业组织扩展到军队、医院、慈善机构及政府部门等各个组织。

尽管如此,工业营销,B2B营销、组织营销的术语仍然运用得很广泛,很多研究也并未将这些概念进行严格的区分。

B2B营销,简而言之就是营销理论在B2B市场上的应用,指的是为企业客户提供产品和服务的营销。

这些企业既包括产品生产商、批发商和零售商,也包括政府部门及一些非营利机构。与之相对的,B2C(Business to Consumer)营销则是指基于消费者市场,对个人和家庭提供产品或服务的营销。

从产品或服务的角度来讲,尽管消费者市场以消费品为主,B2B市场以工业品为主,但仍存在少量消费品卖到B2B市场,少量工业品卖到消费者市场的情况。

例如,电脑卖给个体消费者,就是消费者营销,如果卖给企业或学校等企业客户时,就属于B2B营销的范畴。因此理解B2B营销的关键是理解B2B市场和企业级客户,而不是产品或服务本身。

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