什么是肯定成交法：肯定成交法的例子案例

肯定成交法是指推销人员以肯定的赞语坚定顾客的购买信心，从而促成交易实现的一种方法。肯定的赞语对顾客而言是一种动力，可以使犹豫者变得果断，拒绝者无法拒绝，从而使顾客别无选择地成交。

推销人员采用肯定成交法，必须确认顾客对推销品已产生浓厚兴趣。赞扬顾客时一定要发自内心，态度要诚恳，语言要实在，不要夸夸其谈，更不能欺骗顾客。肯定成交法先声夺人，减少了推销劝说难度。

肯定成交法的优点：推销人员由衷的赞语是对顾客的最大鼓励，有效地促进了顾客购买决定的作出，有利于提高推销效率。肯定成交法的缺点：这种方法有强加于人之感，运用不好可能遭到拒绝，难以再进行深入的洽谈。

有一家唱片商店，生意特别红火。说到其中的原因，与店内服务人员的销售方法密不可分。彤彤是一位准备自己开店的小老板，为了向这家唱片店学习成功做生意的经验，特意扮演成一位顾客来到店里，假装挑选唱片。

刚刚走进店内，在展架前待了一会儿，试听了几张唱片，这个时候，过来了一位小姐，但是看样子不像是普通服务员，彤彤心想：“估计是来向我推销唱片的。”心里便不由自主地产生好奇心理，想一探究竟，这家店之所以成功的秘密到底在哪里？

然而，奇怪的是，来的那人并没有向彤彤推销唱片，而是以请教式的口吻问了一些跟唱片相关的事情，然后用夸奖的语气称赞道：“从小姐的气质就能看出小姐品味不凡，实在是不好意思，刚刚稍微留意了一下，发现小姐刚刚试听的几张唱片都是本店所进购的比较特别的几张唱片。”彤彤笑着说：“哦？是吗？实在是过奖了。”

接着，这人又说道：“小姐不仅人长得漂亮，声音也很好听，尤其是你的微笑，特别有魅力。”经过这人不住的夸赞，彤彤觉得自己的脸都红了，开始有点不好意思起来。也忘了自己来这里的目的是什么了，不到十分钟的功夫，就将刚刚试听的唱片统统买下，结账，付款。走出店门的那刻，才恍然大悟，对在门外等候的朋友说：“看来，要想促进交易的成功，还得有好的口才，还得对顾客表示由衷的称赞。”