什么是电话约见法:电话约见法的例子案例

什么是电话约见法:电话约见法的例子案例

电话约见法是指通过打电话的形式与顾客约好见面的时间。若是初次电话约见,在有介绍人的情况下,需简短告知对方介绍者的姓名、自己所属公司与本人姓名、打电话事由,然后请求与之面谈。

查理虽然长得其貌不扬,但是他有一副优美的,充满磁性的嗓音,所以弥补了自身的很多不足,还受到不少客户的欢迎。有一位资深专业推销人员说:“查理是我见过的最好的电话询问员之一。”

查理非常善于与他人相处,特别是他和客户助理们聊天,彼此交换一些俏皮话,例如,他会说:“伙计,你听上去真不赖,今天早上出门拣到钱了吧?”

当说完这些调皮话之后,他还会讲:“顺便问一句,你老板今天在不在啊?”然后很快,主管的电话就会被接通;有时,那些主管是位置高如播音公司董事会主席的人。

与主管电话接通后,他会说:“伙计,要想找到你可比一个远在欧洲的参议员还难找。”

这种调侃式的话语毫无例外会引发一阵大笑。接着他又说:“你知道,我找到你可以将钱全部带走的办法。”

主管自然好奇地问:“是吗?说来听听。”

查理回答:“美国银行的分行遍布整个地球。”

就这样,查理用很短的时间就从主管那儿得到了回应,并且专门给他安排了一个见面的时间。

当查理的老板,也就是这个项目的负责人前去拜访这位主管时,这位主管会对查理没能同来感到失望,他会这样说:“我希望你所懂的和查理一样多。”

实际上查理对这个计划几乎一无所知。他只是听从上司的命令安排约见的时间。这时这位专业推销人员会说:“我想我可以。顺便问一句,查理告诉了你一些什么?”

大多数时候,答案类似于:“其实我也记不太清了,不过他的话让我很感兴趣。”其实,一个能够敲定约见的人比对产品知识了如指掌的人要重要得多。

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