积分优待促销：什么意思、优点缺点、操作技巧

积分优待促销类型繁多，但最终目标也是建立再次购买某项商品，或再度光顾某家商店为主。一般较普遍通行的运用方式有两种。

第一种，消费者必须收集积分点券、标签或购物凭证等这一类的证明，达到某种数量时，则可兑换赠品。

第二种，消费者必须重复多次购买某项商品，或光顾某家商店数次之后，才得以收集成组的赠品，例如餐盘、T恤衫或毛巾等。

通常连续性的赠送方式，常须花较长的时间来执行。因为消费者必须连续数次购买或光顾某店以收集赠品，或必须买足一定限额的商品才符合兑换赠品的条件，当然需要相当一段时间才能完成。

优点

在同类同级品中可创造产品差异化。当各品牌间无甚明显差异，而令消费者难以选择时，举办集点优待的促销活动，正可塑造品牌特色，尤其在零售点上对实际销售更有助益。

吸引消费者持续不断地参加购买以收集点券，尤其对解决关联性产品的销售问题时，相当有效。

低成本的促销，可视为较大型且持续性的广告促销活动中的一个环节。活动中的赠品，也可用来强化品牌广告。

由于连续性的大量购买，消费者贮货太多，自然会离开市场一段期间，保护现有使用者免受竞争品牌的干扰。

缺点

通常，此活动必须花相当长一段时间来执行。例如，有一个收音机的赠品，必须收集50张点券才可兑换，而消费者平均每星期购买才能取得两张，因此，此活动期间最少要25个星期。所以，时间不要拖延太长，以避免参与的消费者大失所望。

此活动对大多数的消费者不具吸引力。因为今天绝大部分的人没耐心也不愿意只为了换得一个赠品而慢慢地等待、收集，他们要的是立即得到满足。

此活动让商品单独陈列的机会几乎微乎其微，因为零售店没有多大兴趣。结果是，本活动的举办对经销业绩的增加帮助不大。

并非所有商品都适合此种活动方式，例如，对非经常性购买的商品即毫无效果。而价钱似乎不是个主要问题，因为许多工业用品（尤其是原材料和零部件）营销人员常爱在许多相对高价商品上，运用此种促销活动。

预算花费必须与库存紧密配合，以便能充分供应连续性促销时顾客兑领的需要。

当营销人员已决心开展集点优待活动时，千万要注意的是，除非事情的发展已难以控制，否则切勿随意轻言终止活动。

操作技巧

第一，设定促销活动的目标。在很短的活动期间内，提出某个数量的点券或购物凭证，即可兑换某一特殊赠品，或是举办一个没有时间限制，不断持续下去的促销活动，并提供好几个赠品让消费者随时兑领。不论选择哪一种方式，都各有其目标、费用及促销的执行细节需要设定。

第二，确定对购物凭证或是点券载体的形式。某些商品包装能很容易地取下标签或获得购买凭证，但某些商品则并非如此。例如，塑料包装或金属容器等，想从包装上取得购物证明，有时几乎是不可能的事。

第三，赠品的数量及花费是运用任何一种促销方式是否能成功的关键因素。假设赠品项目只有一种时，应考虑是否事先曾做过消费者接受度测试。当举办促销活动的赠品不够吸引人时，通常会比没做促销来得更糟糕。赠品的花费该多少才合理？您能从商品的售价里来负担此笔开销吗？最后，您更应考虑的是，赠品的效用价值如何呢？因为再也没有比消费者费心收集点券，却换来一个毫无作用、毫不起眼的赠品更让他们失望透顶的了。

第四，整个促销活动的总体内容。您只能接受购物凭证换奖呢，或是可以用现金来替代。假设所送赠品打算附在包装上，该用什么规格的包装来附赠品最具效益呢。

第五，优惠时间。所设定的促销活动时间，必须顾及到一般消费者能积存足够的点券来换得赠品，以这个过程所花时间的平均值来指定。

第六，赠品的兑领处理。赠品的发送是通过零售店好呢？或是通过邮寄，还是另有其他可行的方法。由谁来负责点券的承兑、查核、寄送赠品呢，这些处理方式和人选问题均需考虑。