微观营销环境：什么意思、例子案例

微观营销环境是直接制约和影响企业营销活动的力量和因素。企业必须对微观营销环境进行分析。分析微观营销环境的目的在于更好地协调企业与这些相关群体的关系，促进企业营销目标的实现。微观环境是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量，包括企业本身及其市场营销渠道企业、市场、竞争者和各种公众。

1996年，雀巢（菲律宾）公司的销售额在亚洲—太平洋地区名列第三，仅次于雀巢（日本）公司和雀巢（澳大利亚）公司。然而，不断增长的业绩并没有让雀巢（菲律宾）公司感到高枕无忧，相反，如何维持这一业绩让他们忧心忡忡。为此，雀巢（菲律宾）公司进行了一次详尽的微观环境市场分析。

菲律宾是个气温高且湿度高的国家，当地人喜欢用容量仅为1.7克的纸包装咖啡以供个人享用，并且加少许糖。另外，咖啡的价格和家庭购买行为之间也有着明显的联系。在菲律宾，大多数食品都是通过小商店出售的，没有任何大型连锁店有意经营家庭用咖啡品牌。

通过以上分析，雀巢（菲律宾）公司做出了一些调整：例如更多地生产锡箔纸包装的小袋咖啡，根据当地人的习惯加少许糖，举行一些促销或打折活动。但在做出调整的同时，雀巢（菲律宾）公司也保留了一些已经很合适的策略，如把小商店作为销售雀巢咖啡的主要渠道。

可以说，抓住当地的饮食习惯是最为关键的一步，它使雀巢咖啡能被广大的菲律宾人所接受，为其随后的发展奠定了基础。