什么是品牌情感:品牌情感的价值与建立

什么是品牌情感:品牌情感的价值与建立

品牌情感是品牌表现出来的具有审美属性的文化意蕴,是品牌在感觉与情绪上对消费者的影响与触动,是品牌与消费者建立起亲密私人对话的有效方式。一个品牌正是借由情感交流而走进人们的生活,与人们缔结出一种深刻的、持久的联系。情感元素为品牌成长提供精神基础,也为企业的发展提供高能燃料——消费者驱动。

情感可以维系品牌忠诚,如果一种品牌不能引起消费者的情感共鸣,品牌就难以赢得消费者的信任。正是因为品牌情感的存在,产品才既有使用价值,又有文化价值。它变成了一种有性格、有生命、有风韵、有魅力,进而能与消费者心心相印的精神产品。而品牌情感赋予了品牌一种灵性,给消费者带来心灵的体验和美妙的幻想,满足了消费者的情感需求。

品牌情感的建立,需要一个过程,并要讲究一定技巧。

最常见的方式就是刺激消费者头脑中的“感情连结”,对那些早已扎根的强烈情感因势利导,使之和品牌融合起来。品牌应当与创新性的产品相结合,它们在文化上具有相关性,符合进步潮流,同时具有社会敏感性,并且在人们的生活中随处可见,与人们进行着密切的交流,但更重要的是在品牌设计环节中嵌入“精神和情感的共鸣”。

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