什么是品牌联想:如何保持品牌联想

什么是品牌联想:如何保持品牌联想

品牌联想是品牌资产构成中的一个重要要素,品牌延伸又是品牌资产的一种重要应用和拓展,品牌联想和品牌延伸之间有着密切的关系。近年来学者们普遍认为消费者的品牌联想也是影响品牌延伸和延伸评价的决定性因素之一。

目前,关于品牌联想与品牌延伸的关系有不少的研究。阿克(Aker,1991)指出,强有力的品牌联想可以成为品牌延伸的基础。克里斯南(Krishnan,1996)对品牌联想和品牌权益之间的关系进行了定量化的开创性研究,他从品牌资产的角度提出了品牌延伸效果的衡量标准,即品牌延伸必须能使品牌资产增值;从消费者角度来说,就是要在消费者头脑中建立一个持久的、积极的品牌形象。宋永高(2003)指出,当品牌有美好联想及品牌与延伸产品之间相匹配时,品牌延伸就会取得成功;另外他指出实体性的功能联想与抽象性的利益相比,更难延伸。如果一个品牌的核心联想与品牌产品的功能联系在一起,则该品牌就走不远。

那么如何保持品牌联想呢?

第一,要长时期内保持品牌形象的一致性。品牌形象要长期保持,不要今天一个样,明天一个样。长时期保持品牌形象的一致性,就是要求不要经常变更。经常变更品牌形象,会误导消费者,让消费者无法判断品牌价值,甚至产生坏的联想。

第二,与市场营销活动中的元素保持一致性。这种元素包括优质低价抑或优质高价等等。在市场营销活动中,保持元素一致性,就是强调产品的特质:要么是优质的,价格低廉,属于物美价廉;要么就是高品质高价格的。

第三,机构具有保护品牌资产的意识。品牌资产是由六大要素构成——品牌联想、感知品质、品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度、品牌授权能力。而首先要做的就是不让这些品牌资产流失,同时还要通过正确的公关去获得和消费者以及社会沟通的能力。

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