营销组织是企业为了制定和实施市场营销计划，实现市场营销目标而建立起来的部门或机构。

近几年来，企业市场营销活动内容已经从单一的销售功能演变成为复杂的功能群体，市场观念也从生产观念演变为营销观念、社会营销观念。伴随着这个过程，企业的市场营销组织也经历了由低级向高级，由单一功能向复杂功能，由市场反应迟钝向市场反应灵敏方向的发展。在西方发达国家，企业的市场营销组织形式大体经历了六种典型形式。

一、单纯的销售部门

20世纪30年代，占主导地位的经营思想是生产观念，企业的市场营销组织也与这种观念相适应。企业只有财务、生产、销售和会计四个职能部门，财务部门负责资金筹措和管理，生产部门负责产品制造或提供劳务，会计部门管理往来账务和计算成本，销售部门负责出售产品。有一名副总经理主管销售，兼管市场研究和广告宣传等活动，这些活动主要是聘请外部力量帮助。销售部门的主要任务是将已经生产出来的产品销售出去，对产品的品种、规格、数量、价格等问题几乎不去过问。现阶段的许多小公司仍然保持着这种组织形式。

二、销售部门兼有营销职能

20世纪30年代以后，随着社会商品供应的增多和市场竞争压力增大，企业的经营指导思想演变为销售观念，以强化销售为中心，经常性地开展推销、广告、促销和营销研究活动。销售部门的营销职能不断扩大并发展成为专门职能，主管销售的副总经理就要聘用广告经理、市场研究经理等执行营销功能，并委派专门负责人统一规划和管理营销部门。

三、独立的营销部门

随着市场竞争日趋激烈和企业业务的扩大，市场营销调研、广告和顾客服务等市场营销工作大量增加且重要性日益增强，原先从属于销售部门执行附属营销职能的营销部门已经难以履行职责，主管销售的副总经理也没有足够的精力管好此项工作，设立一个独立于销售部门外的市场营销部门已势在必行。市场营销部门由主管市场营销的副总经理领导，与销售部门平行。销售部门主管主要考虑如何建立销售队伍、培训销售人员、运用适当的报酬和竞赛等方式激励销售人员，提高销售效率。市场营销部门主管主要考虑影响产品销售的因素有哪些，如何制定市场营销战略，如何细分市场和确定目标市场，公司的产品是否与顾客需求相适应，价格是否为顾客所接受，分销渠道设计是否合理，分销渠道如何开拓，渠道冲突如何处理，广告投资是否得当，广告设计是否有利于获得顾客的注意和好感等。销售部门与营销部门互相配合，为企业发展发挥不同的职能。

四、现代营销部门

虽然销售部门和市场营销部门需要密切配合，但是由于其职能不同和看问题角度不同，常常形成一种相互竞争和不信任的关系。销售副总经理着重于眼前销量，营销副总经理着眼于长远规划；销售副总经理不愿销售部门在企业中的地位下降，营销副总经理则在制定长远规划和协调各职能部门步调实现顾客满意方面寻求更大的权力。在这种情况下，必须树立一个权威才能解决矛盾冲突。由于整体市场营销的重要性远远大于单纯的产品销售，所以绝大多数公司选择了提高市场营销部门的级别，树立市场营销部门的权威，导致现代市场营销部门的产生。市场营销计划、组织、执行与控制部门由市场营销副总经理全面负责，管辖包括销售在内的全部市场营销功能。

五、现代营销公司

如果仅仅摆正了市场营销部门的位置，建立了出色的市场营销部门，但是企业全体员工没有树立以客户为中心的思想，其他各部门不积极配合，把市场营销和开拓市场单纯看作是市场营销部门的事情，市场营销职能就不可能有效地执行。只有全体员工都树立了以顾客为中心的现代市场营销观念，把满足顾客需要，开拓和巩固市场看成是每个人、每个部门的份内事务，积极自觉地配合营销部门做好工作，市场营销活动才能取得成功。这样的公司才能成为现代市场营销公司。

六、以过程和结果为基础的公司

随着企业市场营销水平的提高和功能的增加，越来越多的市场营销活动涉及许多不同的职能部门，需要跨部门实施。比如，一种新产品的设计、开发、市场研究、定价、渠道开拓、广告促销、获得订单、顾客关系的建立与维持就涉及了原材料采购、新产品开发、市场研究、生产、财务、人事、会计、销售、营销等各部门。以职能为基础设立相关部门虽然能够保证各项职能的正常发挥，但是会割裂市场营销过程的整体性，甚至成为执行营销职能过程中的障碍，也使得一些专项性的整体营销活动没有专门部门负责规划。为此，现代许多公司建立了以过程和结果为基础的组织机构。公司任命过程负责人，领导跨职能的工作小组，营销人员、销售人员和有关部门人员作为小组成员参加活动。参加小组的营销人员与小组是实线联系，与营销部门是虚线联系。每个小组定期对营销人员进行成绩评价，营销部门则对营销人员进行培训、选派加入过程小组并评价其工作业绩。