企业产品应从哪些方面努力开拓国际市场

我国企业的产品要想打开并进而占领国际市场，除了在价格上开展竞争外，应从以下方面去努力：

（1）产品品质要优良、稳定。一定要创名牌，走以质取胜的道路。

（2）产品要按国际标准生产。按国际标准进行生产才能在国际市场上站住脚。企业产品应努力提高质量，尽快达到国际标准。

（3）产品款式、包装要新颖。款式、包装新颖，才能有较大的吸引力。外商反映我们的包装是“草包金”，看到包装误以为是次赝品。据西方经营学家估计，到商店购买物品，有63%的顾客是由于精美包装而决定购买的。

（4）必须遵守交易信用。出口商品质量、规格要严格与合同上的规定相符。只有重合同，重信用，才能提高产品信誉。

（5）周到的产品售后服务。美国有一家制造铲土机的公司，他推出一则销后技术服务的广告：“世界任何国家购买了本公司的铲土机，如果坏了，只要发来电报，不论在什么地方，本公司的修理人员一定在24小时内赶到现场修理。”这则广告的效果很能使顾客放心。

（6）信息灵敏，不断开发新产品。信息灵敏，推出的新产品快，比别人先走一步，就可以在竞争中取胜。

（7）选择合理的货款支付方式。交易双方必须在合同中就货款支付的时间、地点、方法以及用以支付的货币等一系列问题，作出明确具体的规定，并严格执行。

（8）尽量满足外商小批量订货的要求。有些外商对产品有兴趣，但又不能确定是否有销路，因此，往往要求先小批量订货试销，如销路很大，才能大批成交。如果不能满足小批量订货，就会失掉国外用户、失掉市场的机会。

（9）提供样品要快速。国际市场商业行情，瞬息万变，但客户往往要求提供样品。如果样品提供快，双方就会立即拍板成交。

（10）重视广告宣传。在国际市场的经营活动中，广告是刺激顾客需要和开拓市场的心理手段，是沟通供需的媒介。

（11）积极开展推销活动。西方发达国家的销售方针是“顾客需求什么就生产、推销什么”。必须挑选合格的推销员。

（12）交货必须及时。在国际市场，时间就是金钱，经营活动一环扣一环，容不得延误，很多商品季节性强，错过时机就会失掉市场。

（13）处理索赔要果断、及时。由于主观或客观原因而违反了合同规定的某些条款，如电池漏电、圆珠笔漏油、玻璃杯爆裂等，都容易造成退货或索赔，这应当按照合同的规定毫不犹豫地进行赔偿，以便取得对方的谅解和信任。