电子商务：什么意思、例子案例

电子商务是指通过计算机技术、网络技术和远程通信技术等手段，实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化。如今，人们不再只通过实实在在的货物或者是纸介质单据（包括现金）进行交易买卖，而是通过网络，依靠网上的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易（买卖）。

美国中西部工业区有一家小型企业，创立于20世纪20年代，该公司主要经营廉价餐具，专门供货给附近餐饮店、学校、写字楼等。

瓷器餐具重量不轻，属易碎品，因此廉价的瓷器餐具通常都在极小的范围内销售。然而，正是这样一家市场份额达到60%左右的公司，几乎是在一夜之间，丧失了一半以上的市场。究其原因，则是因为一个常年在该企业订货的客户，上网浏览时，无意中发现了一家欧洲制造商所提供的产品，品质比原来这家明显要好很多，价格也更低，而且还是用低价进行的空运。几个月之内，该地区的主要客户全部转投欧洲厂商。

该企业通过这次创伤，明白现在的竞争不再只是地区间的竞争，而是跨越了疆界，企业必须具备全球竞争力。如今，每家公司的经营都开始朝跨国经营方式转变。然而，传统的跨国企业很可能会过时，因为这些传统跨国企业在一些不同地区进行生产和分销活动时，实际上已经成为一个地方性公司。但是在电子商务中，既不存在地方性公司，也没有地域间的划分。