3.变革时期

从20世纪70年代到现在，是营销心理学的变革时期。

这一时期的背景是：西方国家高科技的投入使产品更新率加快，新产品令消费者目不暇接，高消费伴随着高浪费，消费时尚捉摸不定，给产品推销工作带来了挑战性和难度。推销人员为了实现职业角色，不得不对消费心理进行深入的、多角度的研究。

在这一时期，有关消费者心理与行为研究的论文、调查报告、专著不仅在数量上急剧增加，而且在质量上也越来越高，研究方法也越来越科学，许多新兴的现代科学，如计算机科学、经济数学、行为学、社会学等也被广泛运用于消费者行为研究中。特别是信息处理方法的引入，把消费者看作一个积极的消费决策人，认为消费者会根据所获得的信息进行分析选择，从而作出正确的购买决策，并且会根据购买使用经验改变或保持对某一商品的态度。信息处理方法的运用及消费者购买行为模型的建立，使消费者购买行为的分析研究建立在更加科学、完善的理论基础之上。

近二十几年，随着整个社会经济的发展和消费领域的日益复杂化，营销心理学的研究出现了新的趋势：

①理论进一步得到发展；

②重视宏观方面的系统研究，不少研究者能够从整个社会经济系统的高度去研究消费行为；

③转向因果关系的研究，即由过去单纯地确认描述变量关系，转向解释性的研究和对因果关系的探讨；

④引入现代研究方法进行研究，即对心理学的基本范畴如动机、人格等用现代方法进行研究。