2.应用时期

从20世纪30年代到60年代末，消费者行为研究被广泛地应用于市场营销活动并得到迅速发展。

这一时期的背景是：1929—1933年的经济大危机中，产品严重过剩，销售极为困难，这时的市场主要是供过于求。各个企业要想在竞争中战胜对手，求得生存，必须首先解决产品销路问题。特别是“二战”后，美国的军事工业迅速转向民用消费品的生产，市场商品急剧增多，产品更新换代加快，消费者的需求和欲望也在不断变化，其购买行为更加捉摸不定，企业之间的竞争更加激烈。

国外的专家和学者在提出“创造需求”的同时，开始重视和加强市场调研，预测消费趋势，并寻求各种方式刺激消费需求，因而，对于消费者的需求、动机以及消费习惯等进行了较为系统的研究，从而使消费心理研究的内容也大大拓展了，营销心理学逐渐形成一门比较完整的学科。从20世纪50年代开始，心理学科在各个领域的应用都取得了重大成果，这引起了理论研究工作者和实际工作者的强烈反响和广泛关注，更多的心理学家、经济学家、社会学家都转入这一领域的研究，并相继提出了许多理论，如美国著名心理学家马斯洛提出的“需要层次理论”等。进入60年代以后，营销心理学的研究得到迅猛发展。1960年，美国心理学会正式成立了消费者心理学会分科学会，而美国的一些大学和研究生院心理系、社会学系、经营管理系都讲授消费行为课程，对消费心理的研究人员增多，研究质量大为提高。