企业的使命总体来说包括企业哲学和企业宗旨。企业哲学是企业的价值观、态度、信念和行为准则，它由企业经营活动中的指导思想、基本观点和行为准则构成。企业宗旨是企业现在和将来应该从事什么样的活动，以及应该成为什么性质的企业或组织类型的陈述。具体来看，企业使命一般包括以下几个方面：

（1）企业经营理念。企业经营理念是指企业的基本哲理、信念、价值观和抱负，是企业的行动准则，对企业的各种行为具有指导和约束作用，企业可以据此对自己的行为进行自我控制。

（2）企业目的。企业所要达到的目标是多元性的，有经济目的、社会目的和其他目的。从时态上讲，企业有当前目的和未来目的。在战略决策中，企业不能只注重短期目标，而忽视其长期为之奋斗的目标。在日益激烈变化的市场环境中，企业只有真正关注其长期增长与发展方向，才能长治久安。

（3）企业经营范围。企业的性质和任务，是由企业的经营范围决定的。企业的经营范围涉及三方面的内容：企业经营业务、市场、采用的技术，也就是回答企业是什么、客户是谁、客户需求的价值是什么等问题。企业经营者应密切关注外界因素的变化，使企业的经营范围适应社会需求的发展变化。

（4）企业的定位。定位决定地位，布局决定结局。企业在竞争中，要根据自己拥有的资源，以及所提供产品和服务的市场，客观地评价自身的优劣条件，进行准确的定位，包括产业定位、市场定位、竞争定位等，这些都是企业确定竞争原则和策略的前提。

（5）公众形象。企业的公众形象和市场对企业的整体印象，是企业的表现与特征在公众心目中的反映和评价，它取决于满足公众对企业期望的程度，以及承担社会责任的程度。因此，企业要在公众中树立起良好的形象，不仅要创造价值、遵纪守法、诚实经营，还应努力满足公众期望，尽到自己的社会责任。

（6）利益群体。与企业相关的利益群体，在企业内部有董事会、股东、管理者与职工；在企业外部有客户、竞争者、供应者、批发商、零售商、银行、行业协会、政府机构和一般公众等。企业在从事生产经营活动时，必须充分关切企业内外这些群体的利益诉求，并尽量满足他们的合理要求。