感觉在营销活动中的应用。
①感觉使消费者获得对商品的第一印象。
感觉是消费者认识商品的起点,是一切复杂心理活动的基础。在消费者购买活动过程中,每一步都需要感觉来提供具体的信息来源,而后进行其他的心理活动,从而获得对商品的全面认识。
因此,感觉可以使消费者获得对商品的第一印象,而第一印象的好与坏、深刻与否,往往决定着消费者是否购买某种商品。
②消费者的感觉阈限制约着经营刺激信号。
俗话说:“耳听为虚,眼见为实。”对于商品的认识和评价,消费者首先相信的是自己对商品的感觉。
但不同的客体刺激对人所引起的感觉是不相同的,而相同的客体刺激对不同的人引起的感觉也不相同。
所以,在市场营销活动中,向消费者发出的刺激信号强度受到消费者的感觉阈限的制约,如为推销商品而降价就是如此。
在这里,降价幅度对消费者而言就是个刺激信号,其必须与消费者的感觉阈限相适应。
否则,降价幅度过小,刺激不够,消费者不会积极购买;而降价幅度过大,消费者又可能会怀疑商品的质量,因而必须准确把握。
另外,消费者的感觉阈限大小还与商品本身有关。如几千元的商品降价十几元并不会引起消费者的注意,而日常的生活用品,如蔬菜、肉类、蛋类,即使上涨几角钱也会很快被消费者感觉到。