为什么电影最精彩的情节往往在最后上演？因为峰终定律告诉我们，人们在事件结束时的体验，会影响对事件整体的印象与判断。
比如，一些儿科医院会在诊疗结束后，送给孩子好吃的零食。这样即便过程很痛苦，但因为有一个甜甜的结尾，孩子对这次疾病的痛苦印象就不会那么深刻。
宜家的1元甜筒
你知道宜家什么商品最畅销吗？不是沙发、台灯、置物架，而是出口处1元一支的甜筒。仅在2015年，宜家中国就售出了1200万支甜筒。1元人民币一支的甜筒不会亏本吗？背后的逻辑是什么？
宜家通过在客户离开时提供既美味又具有超高性价比的甜筒，不仅用美味冲淡了客户购物的疲惫，还用甜筒的高性价比，让客户觉得宜家的产品都很实惠，从而影响了顾客的整个购物体验与印象。