什么是情感冲动：情感冲动的例子案例

顾客在购买商品的过程中，情感因素对其购买决策很关键，所以，与其单纯地理性劝说，不如引发顾客的情感冲动来得更好。

雕牌洗衣粉以一则感人至深的情感广告打动人心，相信大家都记得那个满脸都是泡沫，喊着“妈妈，我能帮你洗衣服了”的小女孩。这则广告起到了很好的效果，让雕牌成功赢得了市场。广告不说自己的产品有多好，用情感打动消费者心底最柔软的部位，把销售由商品市场意义升华成社会意义。

麦当劳以微笑情感服务走向世界，成为全球快餐食品的霸主，任何一个店都是儿童喜欢去的地方，因为麦当劳让他们知道，店里不仅有好吃的汉堡和薯条，还有很多好玩的玩具，有滑稽的麦当劳叔叔。麦当劳的情感营销让儿童吃好的同时也玩好，有些不是为了好吃而是为了好玩才消费。

“老公，以后别再忏悔了！”这是天天清的广告语。酒精肝、脂肪肝是中年男性很容易遇到的问题，也是最常忽略的问题。人们总是得了病才会看医生，忽略了亚健康问题，造成肝组织出现问题，然后慢慢演化成比较严重的肝部病变。天天清保健养生护肝茶，它的消费人群是中年男子，是家庭的一家之主和家庭财富最主要的创造者。妻子负责家务、照顾孩子，看着老公忙碌却不能分担，这是妻子的心理特征。天天清的购买者就是这些担心老公身体的妻子，要想提高销量就要抓住妻子的心。广告从妻子的视角出发，“太累了，看电视时不知不觉睡着了”，“外面应酬回来后在厕所吐”，“将军肚越来越大”，“脾气喜怒无常”，演绎着妻子对丈夫的饱含深情和丈夫对家庭无怨无悔的责任。广告一经推出，立刻引起了强烈反响，各大电台媒体的集中播放让天天清迅速成名，销量大增。

人都有七情六欲，情感的力量是无穷的，如果用情感打开消费者的心扉，就会起到很好的销售效果。要想引发消费者的情感冲动，要学会把握分寸，不能凭主观想象来滥施情感，这样不但起不到效果，反而会遭到别人的强烈反感。