营销(销售)心理学研究的基本方法:实验法

实验法

实验法是有目的地严格控制或创设一定的条件,人为地引起某种心理现象产生,从而对它进行分析研究的方法。它又分为实验室实验法和自然实验法。

实验室实验法是在专门的实验室内借助各种仪器来进行研究的方法。在设备完善的实验室里研究心理现象,从呈现刺激到记录被试者的反应、数据的计算和统计处理,都采用电子计算机、录音、录像等现代化手段,实行自动控制。因而对心理现象的产生原因、大脑生理变化以及被试者行为表现的记录和分析都是比较精确的。其缺点是无法准确地测定复杂的个性心理现象。

自然实验法是指在市场营销环境中,有目的地创设或变更某些条件,给消费者的心理活动施加一定刺激或诱导,从中了解消费者心理活动的方法。由于这种方法是人们有目的地创设或变更条件,因而具有主动性的特点,往往能够按照一定的研究目的取得比较准确的材料,是应用范围比较广泛的方法。例如企业举办产品展示会和展销会,可以说就是自然实验法的一种运用。

 

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