客观性原则
任何事物的发生、发展和变化都有其自身的客观规律，心理现象也不例外。在商品和劳务经营活动中，消费者的心理现象是客观存在所引起的。消费者的行为无论就其内部因素或外部因素，还是反映方式来说，都是客观存在引起的，并且表现在社会实践活动中。因此，研究营销心理学必须采取客观性原则。
客观性原则，就是实事求是原则，就是对任何心理现象必须按照它的本来面目加以考察，必须在人的生活和活动中进行研究。客观性原则是一切科学研究都必须遵循的根本原则。它要求如实地揭示消费者心理活动的规律，不允许任何主观的臆断，当然，贯彻客观性原则，并不妨碍我们在已掌握的事实基础上，提出大胆的假设和预测，但必须在营销活动的客观实践中进行检验，才能确定其正确性。实践是设和预测，但必须在营销活动的客观实践中进行检验，才能确定其正确性。
实践是检验真理的唯一标准，对营销心理学的研究也同样如此。