什么是自我障碍:自我障碍的例子案例

什么是自我障碍:自我障碍的例子案例

自我障碍,自己的精神出现障碍,一种异常障碍的自我体验。在社会心理学中认为,自我障碍是指一个预期到自己的失败,而提前为自己准备好若干理由。

小张已经在一家公司做销售工作一个月了,可是,一个单也没有签到。性格比较内向的他感觉销售是在求人,每次遭到拒绝,他都觉得客户说话态度太不好,感觉自己的人格受到了侮辱,就不会再一次找别人推销。如果遭到拒绝,老板却让他再一次与客户面谈,他就会对客户有一种恐惧感。对于没有业绩这种现实,小张向老板这样解释:刚参加工作,没有销售方面的经验,性格决定了要多磨练才能很好地与客户交流沟通;推销的产品价格偏贵,很难找到合适的消费对象;在同类产品中,自己的产品没有突出的优点,很难让消费者做出果断选择……

其实,销售最大的障碍是自己,既然推销失败,就不要找借口,总感觉不是自己的错,永远也不可能做好一个销售员。作为销售人员,首先要充分认识销售工作,虽然销售的最终目的是卖出自己的产品,但客户购买我们的产品不是最终目的,他们要用我们的产品解决生活、工作等方面遇到的问题。如果他需要,不会因为贵而不去购买,从而给自己的生活带来不便。没能把产品卖出去,或者没有见客户就感觉自己的产品不能销售出去,这都是销售员自身的问题。

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