什么是物流：关于物流的四种不同学说 物流是指利用现代信息技术和设备，将物品从供应地向接收地准确的、及时的、安全…

特许连锁：什么意思、特点特征、优点缺点 1.概念 特许可以解释为授权者（或总公司）授予被授权者（或加盟者）的一…

什么是自由连锁：自由连锁的特点 1.概念 自由连锁即自愿加入连锁体系的商店自发组织成总部，实行共同进货、配送的…

什么是直营连锁：直营连锁的特点 1.概念 直营连锁是指总公司直接经营连锁店，即由公司本部直接经营、投资、管理各…

连锁经营的作用：优点优势 1.克服了小规模分散经营的劣势 连锁经营使零售业的基本机能（采购和销售）分离，以公司…

连锁店的经营原理：标准化、专业化、简单化、独特化 连锁经营的最大特征是化繁为简，通过总部与分店管理职能、专业职…

连锁经营、连锁店的特征 第一，组织形式的联合化和标准化（前提条件）：使用同一个店名，具有统一的店貌，提供标准化…

连锁店的起源与必备要素 连锁店的兴起源于第二次流通革命（1859年）。实践证明，发展连锁店对于促进生产工具与流…

服务营销理念：什么意思、例子案例 所谓服务营销理念，是指人们从事服务活动的主导思想意识，它反映了人们对服务活动…

什么是市场预测：市场预测的例子案例 所谓市场预测，是指企业在通过市场调查获得一定资料的基础上，针对企业的实际需…

社会营销观念：什么意思、例子案例 社会营销观念是指组织的任务是确定目标市场的需求、欲望和兴趣，并以保护或提高消…

市场营销观念：什么意思、例子案例 市场营销观念是指实现组织目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞…

企业中心营销观念：什么意思、例子案例 企业中心营销观念是指以企业利益为根本取向和最高目标来处理营销问题的观念。…

什么是网络口碑：网络口碑的来源与实践价值 网络口碑（IWOM，Internet Word of Mouth）是…

什么是口碑传播原理：口碑原理的特点 口碑原理，是指一种以口头传播为主要形式，以传播者之间的互相信任或密切关系或…

什么是企业家精神：企业家精神的具体表现方面 “企业家”这一概念由法国经济学家理查德·坎蒂隆（Richard C…

如何进行客户细分：客户细分的原则 企业在进行客户细分时，应该注意以下几个细分原则。 首先，细分后的客户子群体必…

什么是客户细分：客户细分的意义 （一）客户细分的概念 “客户细分”是美国营销学家温德尔·史密斯（Wender …

企业实现一对一营销的四个步骤 一对一营销的执行和控制是一个相当复杂的机制，它不仅意味着每位面对客户的营销人员要…